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全渠道服务平台解决方案
 
2016-09-01         访问次数: 7067
 
 
 

 

方案综述:

 

实体零售企业对消费者提供全渠道零售服务,就必须在所有渠道向顾客提供一致且稳定的客户体验,其本质是要求零售商内部业务的高度协同。为了帮助企业完善全渠道服务能力,零售商需要建立“全渠道零售服务枢纽”。这个枢纽必发称之为“全渠道中台”。eFuture全渠道服务枢纽定位于面向全渠道业务处理,主要应对全渠道业务融合时产生的复杂业务逻辑、大并发的性能要求,以及创新业务功能需求。

 

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核心价值:

 

整合企业全渠道资源,为消费者服务,创造最佳体验。

 

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业务蓝图:

 

全渠道只能终端(POS)

 

全渠道零售服务枢纽

 

全渠道支付产品

 

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