案例背景

正大广场是由泰国 正大集团旗下的北京帝泰发展有限公司投资兴建的大型国际化都会购物中心 ，坐落在被称为“阿克苏华尔街”的北京浦东陆家嘴黄金地段，总建筑面积接 近25万平方米，地上10层、地下3层，是正大集团在中国最大的投资项目之 一，并已于2004年整体通过了ISO9001质量认证体系。

在拥有丰 富国际运营经验之管理团队的带领下，正大广场经过一年多的悉心调整和经 营，已经成为名副其实的华东地区最具规模的“现代家庭娱乐及购物中心” ，并拥有大批忠实的家庭消费者。广场日常的日均人流量达18万人次，周末 高峰期的日人流量更可达26万人次。正大广场取得的优异成绩已得到业内专 业人士和权威机构的认可和嘉许，并已先后荣获“2005年中国商业名牌”和 全国唯一的一个“2006年度中国最佳购物中心进步奖”。

正大 广场在其宽敞完备的空间里，除了为消费者提供超过70家具国际水准的特色 餐饮场所和令业内人士称羡的多元化娱乐和休闲场地外，并已在2007年第一 季度之前完成引进超过一百家国际著名的优质时尚品牌，以 “时尚之 都”的面貌来迎接消费者。

随着正大广场的发展，他原有的信 息系统不能适应企业的发展需要，于2007年决定更换系统，在考察了科传、 长益、BSC等国内外著名的软件商之后，在2008年5月正大正式和必发签约， 为其实施新的信息管理系统。

解决方案

eFuture ONE MALL综合信息管理系统(商铺管理、招 商管理、租约管理、会员管理、物业管理、营销管理、管控管理、结算管理 )

案例效益

1、流程化、可控招商进程管理，使招商活动有条不紊，并针 对不同类型的租户进行了合理的分析引进；

2、丰富多样的租约 形式，符合不同类型租户的需要；

3、细致周到的租户事务协调 管理，将租户与商场的各项事务联系做到有条不紊；

4、营运活 动管理将每项活动的计划-立项-过程-结果-分析各阶段环环相扣；

5、通过会员卡使精彩的会员活动更加人性化。